现实生活中由于停电、故障、火灾、杂物电梯事故等因素导致电梯出现的紧急情况时有发生。如何在电梯出现紧急情况时能够使乘客得到及时解救，避免因恐慌、非理性操作而导致伤亡事故，大限度的保障乘客的人身安全以及设备安全是进一步做好电梯安全工作的又一重大课题。随着科学技术的不断发展，电梯的救援方式也在与时俱进，现在电梯救援更加人性化，以人为本在电梯上得到了充分体现。电梯的紧急救援方式已从传统的“自救”方式发展到现在常用的“他救”方式，并继续向 “自动救护”、“远程救护”及“社会专门救护”方向发展。由于篇幅的限制，这里重点谈一下电梯在停电、故障和火灾情况下的应急救援。
